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商用心理学首页
倒序 ↑
商用心理学
作者:
宿文渊
其他
已完结
本书是一本商用心理学的智慧宝典,通过对消费者心理学、推销心理学、营销心理学、谈判心理学、公关心理学、广告心理学、创业经营心理学、决策心理学、投资心理学和商用心理密码等十个方面的内容进行深入阐释,生动而全面。
最新章节:
把对方当成老朋友来聊天
更新时间:2026-03-08 12:57:34
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章节目录
把对方当成老朋友来聊天
巧用问候获得对方认可
换位思考,使对方感受到关切之情
第二章 巧妙获得对方认可
情感认同激发情绪共鸣
巧妙彰显商务个性
用微笑拉近彼此的距离
巧调身体距离促使感情融洽
第十篇 商用心理密码
避免投资中的非理性
物极必反:掌握买卖的火候
选择适合自己的投资
第五章 关于投资的心理学忠告
投资需要耐得住寂寞
自制方可制胜市场
心平,才能化险为“赢”
第四章 摆正心态,从容赚钱
真正决定投资胜负的是心理运算
最深的经济护城河其实是消费者的心理
市场信息的不对称现象
该涨不涨的阴谋
第三章 破译金融异象背后的真实心理
陷入概率分析的沼泽
误以为长期持有蓝筹股就可以高枕无忧了
冲动是魔鬼,耐不住性子即兴买卖十赌九输
第二章 小心!那些投资中的心理幻觉
像玩游戏一样去投资
投资中最大的敌人是自己
反群众心理进行操作
远离投资误区,树立成功理念
第九篇 投资心理学
非利勿动,有利则动
风险最小化,比不上机会最大化
第三章 合理运用利益权衡心理,减少决策的风险
贪多嚼不烂,决策只需要一根指挥棒
用减法做市场,为决策瘦身
围绕核心目标,才能迅速到达终点
第二章 大道至简,贪多心态要不得
兼听则明,偏信则暗
保持开放的心态,不要成为“孤家寡人”
求同存异,让“是”重现
第八篇 决策心理学
没有矛盾的团队不一定是最好的
切勿忽视团队精神,推崇个人主义
第四章 心中需有大格局
精心谋划,形式多样的小型企业发展战略
独具慧眼,把握致富玄机
思路多维,用立体构想建筑财富大厦
第三章 创业需要心理谋划
“借鸡生蛋”,借钱赚钱
从做小事起步,由求小利做起
第二章 “小本钱”创业的心理策略
缺乏坚韧,成了见锤就弯的钉子
以己为大,不喜反思及自我审查
自己吓自己,做事缺乏冒险精神
第七篇 创业经营心理学
选择合适的代言人,利用名人效应获取消费者认同
致力于沟通,而不是销售诉求
亲情广告,温情脉脉地包围消费者的心
第二章 选对广告的表现形态,激发受众共鸣心理
找位,定位,到位,精准满足特定消费群的心理需求
透析消费者心理,抓住真正具备消费能力的人
广告定位可以引导消费者进行选择
第六篇 广告心理学
用无形的品牌资产来维护品牌的忠诚度
抓住顾客的感性诉求,才能抓住顾客的心
顾客购买的不是“产品”,而是一种心理需求的满足
第三章 品牌公关:发挥“俘获”顾客的无形感召力
故意引发争论,在公众激烈的探讨中深入人心
利用新闻进行有效的公关造势
饥饿营销:故意制造供不应求的假象
第二章 事件公关:利用公众心理效应巧打广告
不同的顾客异议需要不同的心理攻关战术
用合作的态度避免争执
找到技巧,平息投诉者的怒火
第五篇 公关心理学
懈怠的身体,无声的拒绝
小动作,泄露他的下一步行动
交涉,注意他坦诚的嘴部
他在想什么?“举手投足”传答案
第三章 破译:在心理战中了解对方的真实意图
多同意客户的观点容易赢得他们的好感
熟悉首要客户的情况,在谈判之前就展开心理公关
利用左右脑技巧,转移潜在客户现有的忠诚度
第二章 把握:获得对方的信任与好感
控制对方的时间,传达“我很重要”
三款经典开场白,消除客户拒绝你的机会
善用“空间战”,占领“我的地盘”
第四篇 谈判心理学
真心为客户着想,才能俘获客户的心
放出稀缺光,直击客户担心错过的心理
从客户感兴趣的话题入手建立关联度
第三章 突破客户的心理薄弱点
投石问路,发现客户的兴奋点
技巧提问胜于一味讲述
聆听客户的抱怨,会有新的发现
第二章 会听会问,挖掘客户的真实意愿
以朋友介绍的名义开场,消除客户的戒备心
感动接待人员,变销售障碍为签单的桥梁
像商品一样,把自己最好的一面展示在顾客面前
第二篇 推销心理学
百般辨别“石头”顾客
读懂客户的肢体语言
第三章 洞察:细节里窥见客户的心理动向
客户不仅喜欢低价,更狂爱免费
客户只关注能给自己带来好处的产品
顾客喜欢跟着大多数人的感觉走
第二章 猜心:洞悉“上帝”都在想什么
用“垫子”法解答顾客挑衅性追问
强调基本属性,成功化解顾客的刁难
对于表情冷淡的顾客,要用真情去感化
第一篇 消费者心理学
前言
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