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图解礼仪常识全知道
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图解礼仪常识全知道
作者:
夏志强
其他
已完结
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的*起码的道德规范,它在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来,是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人和社会来说,礼仪都有着至关重要的作用。翻开人类的历史,礼仪贯穿在文明传播与传承的整个过程。
最新章节:
不可在景点随便拍照
更新时间:2026-03-08 12:58:26
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章节目录
不可在景点随便拍照
在中美和南美旅游要有耐心
去中美和南美旅游要学习西班牙语和葡萄牙语
正确理解“hay”的含义
在日本就餐要遵守其饮食习惯
在东欧要注意礼仪区别
在德国称呼人要用正式称谓
适应欧洲人的饮食习惯
在英国要学会喝下午茶
注意英美词汇意义的差异
第三十一章 世界各地的礼仪
参加西式宴会不可要求添饭
不可将红酒一饮而尽
接待外宾时要平等对待
不可随便抚摸外国小孩的头
慎用中式习惯称呼外国人
行接吻礼时避免引起误会
面对外宾恭敬有度
与外宾对话不可过于客套
行拥抱礼时要注意分寸
不可带病会见外商
出境接受服务要付小费
第三十章 涉外社交礼仪
避免逆行
行路要懂得礼让
不可随意采摘公园果树上的果子
禁止攀折公园花草树木
在动物园不可违规给动物喂食
观看演出时要按号入座
在快餐店吃完饭后要及时离开
在公共餐厅就餐要尊重服务员
情侣在公众面前不可行为过于亲密
不可在公共场所长时间占用卫生间
使用公共卫生间要冲马桶
野餐完毕后要清理场地
乘机点餐时不可提出过分要求
乘机时礼貌对待别人的搭讪
乘机时不可冒昧与邻座搭讪
乘飞机时不可无故频繁呼叫乘务员
乘船时不可在甲板上乱挥衣服
在景点注意别妨碍他人拍照
携宠物出行要注意避免妨碍他人
接受陌生人帮助后要说“谢谢”
停车时注意不要妨碍交通
不可攀爬雕塑、栏杆等禁攀设施
禁用旅店的毛巾擦皮鞋
住旅店不可大肆浪费
品尝超市食品要按规定进行
看过商品后要归位
不可随意拆开商品包装
试衣时应注意不要弄脏衣服
在超市购物不可用手接触裸露食品
不可把嚼过的口香糖粘在桌子下面
观看球赛时不可声嘶力竭
别人通过时礼貌让路
不对台上的演员喝倒彩
观看演唱会时不可在场内随处走动
听音乐会要保持安静
避免在音乐演奏的中途入场
听音乐会要穿正装入场
不在有人游泳的水域跳水
不在草丛、林地乱丢烟头
进门后要替紧随其后者把门
在火车上不宜脱鞋
乘火车不可从窗口上车
乘公交车不可堵着车门
乘车要自觉买票
不在地铁站内打闹
自觉排队
不在公共场所聚众围观
不可在景点刻字留名
第二十九章 出行与游览礼仪
积极参加集体活动
不可强行给别人题赠
写签名、赠言时态度要恭敬
进实验室要遵守规定
不可同时占几本书
在图书馆看完书要归位
不用书本提前占座
不可乱倒剩饭剩菜
就餐时不可长时间占座
受奖后要徐步走下台
不在教学区、宿舍区打球
严禁撕毁、涂改学校公告
不可偷看同学的信件、日记
尊重有缺陷的同学
不可在课堂上起哄
不在课堂上打瞌睡
“课桌文化”不可取
不在背后议论老师私事
有事要请假
尊重实习老师
不可在办公室里翻老师的物品
在老师办公室不应停留太久
进出老师办公室要有礼貌
不是自己的老师也要打招呼
男生不留长发
与学生交流要实事求是
尊重其他同事
懂得赞美学生
热情回应学生的问候
误解学生后要道歉、解释
不可武断批评学生
批评学生要在办公室进行
对学生的简单问题也要耐心解答
教师不可私拆学生信件
女教师不宜戴首饰上课
第二十八章 校园礼仪
避免在孩子面前讲脏话
教育孩子合理着装
尊重他人的着装
巧妙表达不良情绪
让孩子与同学分享玩具
让孩子在飞机、汽车和火车上保持良好礼仪
在超市和商店适度满足孩子的要求
让孩子在公共场所行为良好
让孩子学会文明就餐
及时给孩子喂食
及时让孩子得到休息
了解孩子的个人喜好
及时处理孩子的发热
礼貌地使用儿童汽车座椅
为孩子的小睡创造条件
根据孩子的哭声辨别其需求
经常给孩子洗澡
在朋友家为孩子更换尿布要注意卫生
及时给孩子更换尿布
不可随意丢弃脏尿布
尽量避免在他人面前哺乳
选择合适的哺乳场所
抱婴儿前要先洗手
保证孩子充足的睡眠
对朋友的礼物要回赠
带孩子拜访亲友要事先询问是否方便
对不需要的礼物可退回商店
对亲友赠送礼物表示感谢
不要随便要求别人抱自己的孩子
向亲朋好友寻求帮助
保持正常的人际关系
及时通告孩子的出生
拜访新妈妈要选择恰当的时间
不可取笑别人家孩子的名字
要妥善处理死产或先天性缺陷
给孩子和母亲选择合适的礼物
不要给准妈妈讲生孩子时的痛苦过程
与朋友交流怀孕带来的身体变化
妥善处理怀孕中的呕吐问题
对怀孕者体重的大幅增加不可笑话
合理解决穿着问题
与合适的对象交谈怀孕的细节
第二十七章 孩子养育礼仪
在葬礼上避免注视死者的亲人
参加葬礼时不宜号啕大哭
参加葬礼要注意神情举止
参加葬礼不可佩戴耀眼首饰
葬礼主持人要保持严肃、庄重
对死者的家属表达慰问
及时向亲朋好友通知死讯
对死讯谨慎询问
以守丧的方式悼念至亲好友
对患绝症的亲友要多陪伴
寿筵的规模要根据年龄而定
赠送寿联要符合对方情况
赠送寿礼要轻重得宜
第二十六章 寿礼和葬礼礼仪
不可在舞场中穿行找人
跳舞时动作要协调
做观众时要注意自己的形象
男士不可拒绝女士的邀舞
舞曲类型要有变化
选舞伴要懂规矩
不当不合群的冰山美人
拒绝邀请要说明具体理由
跳舞时与舞伴保持适当的距离
跳舞时切忌详问舞伴个人情况
跳舞时切忌盯着别人喋喋不休
避免将口红沾在男舞伴衣领上
跳舞时要避免踩舞伴的脚
邀请人跳舞要征求其同行者的许可
不可频繁邀请同一个人跳舞
邀请舞伴要看时机
舞会服饰不可喧宾夺主
参加迪厅舞会不可穿着礼服
参加正式舞会要穿礼服
舞会上场、下场要守规矩
参加婚礼不可故意出风头
在婚礼上与新人开玩笑要有度
参加婚礼时务必摘除黑纱
第二十五章 婚礼与舞会礼仪
不可仅仅为了抚平旧的创伤而开始新的约会
公共场所可以适当表露亲密行为
坦诚地交流经济问题
与对方以相同的步伐推进彼此的关系
确定恋人关系
在第一次约会结束时约定第二次约会
约会结束后道晚安
拒绝约会时尽量详细说明理由
主动邀请某人外出约会
第二十四章 约会礼仪
不可悄悄拿走新奇的食物
在AA制聚会上要主动掏钱
在品酒会上把自带酒与大家一起分享
回复宴请的规格要相当
参加酒会吃喝的同时要注意交际
主人在酒会上不可忽略次要客人
吃完自助餐不可打包带走
为别人取菜不可太殷勤
吃自助餐不可一次取食太多
吃自助餐要了解菜序
吃自助餐要使用公用餐具
不可用咖啡勺喝咖啡
切忌左手咖啡,右手甜点
咖啡杯碟不可分开放
不可吹气为咖啡降温
不做最后一个告辞的人
参加西式宴会告辞要看主宾行事
吃鱼时不可将鱼翻过去吃另一半
不可将面条切断再吃
喝汤时切忌把整个勺子放进嘴里
不可捡起掉落的刀叉继续用
吃西餐要学会用餐具
不可大口大块吃面包、一粒一粒吃豆子
吃西餐切忌擦餐具
吃西餐时不可把双肘支在桌上
在西餐桌上喝酒有度
不要在红酒中加其他饮料
吃西餐不识菜名不可胡乱点
吃西餐要学会点酒
不可结伴提早离席
不可随便转移餐桌
酒桌上不可大声喧哗
酒桌上谈话不可唯我独尊
在中餐宴会上不可只吃饭不说话
主人或主宾致词时不可与旁人交谈
别人敬酒时不可只顾自己夹菜
给领导或长辈敬酒时杯沿要低于对方
不可越过身边的人敬酒
别人敬酒时不可捂酒杯
切忌随意劝酒劝菜
宴会上要使用公筷
不要用筷子指人
交谈时不可挥舞筷子
不可用筷子剔牙
吃中餐要注意筷子不可乱用
吃中餐时不可嘬筷子
不可将夹起的菜重新放回盘中
不可起身去夹离自己很远的菜
切忌抢着夹菜
不可只挑自己喜欢的吃
打喷嚏要背转身
吃饭不要出声
点菜要懂搭配
点菜时不可找最贵的点
入席后要跟陌生邻座打招呼
切忌小皮包放在桌上,大衣搭在椅背上
赴家宴要带礼品
赴宴时不可带未受邀请的宾客
赴宴时要脱帽
不能按时赴宴要作出声明
在外宴请要预约
安排座次要注意
安排桌次有章法
正式宴请前要沟通
写请帖要符合规范
发请帖要注明请客地点
第二十三章 宴会礼仪
赠送生日礼物要有所讲究
节日以红包的形式给日常服务人员送礼物
谨慎选择商务活动中的礼物
对礼物的赠送者表示感谢
给孩子送礼可以选择衣服
给孩子送礼物要讲究方法
受礼后不可随手丢放在一边
对不适当的礼物要礼貌地退回
不可无故拒收礼品
回礼要看价值
礼物上不可留有价格标签
做客进门时就将礼物送给主人
送礼要大大方方
送花给病人要考虑是否合适
不可频繁送礼
送礼要有新意
送礼要考虑与对方的关系
送礼要懂得投其所好
送礼要选择恰当的方式
不可当着几个人的面给一个人送礼
送礼要根据不同的对象而有所区别
送礼物要进行包装
送礼金数目要有所讲究
礼品与包装要相匹配
不可送太贵重的礼品
不送华而不实的礼物
不可送广告礼品给别人
不应送质量低劣的礼品
送花要数支数
不可滥送红玫瑰
第二十二章 送礼礼仪
有礼貌地使用掌上电脑
不可随便查看他人通话详单
就餐或开会时不宜接听电话
正确使用手机铃声
礼貌地参与邮件列表管理
在正式场合发送短信也要讲究规范
工作中使用邮件要遵守公司规定
必要的时候使用隐蔽副本发送
不可在电子邮件中夹带垃圾信息
不可随便使用附件
谨慎选择回复全部邮件
发送电子邮件要讲礼节
收到电子邮件要及时处理
发送邮件前要检查
不可用网络取代面对面交流
第二十一章 现代科技礼仪
正式活动要发邀请函
送客时要等客人的车离开后再返回
坐车时切忌不断问询司机
切忌在轿车上指出贵宾坐错了位置
轿车上要讲究座次排序
参观时不可进入非开放场所
参观时要从众
乘电梯时应保持安静
上楼梯时不宜请女士走在前面
行进中的位次要有讲究
客人到达后不可马上安排活动
接站牌要整洁大方
事先确定合适的接待人员
迎接客人要提前到达
迎宾前要制订计划
商务接待要注意规格
签字要遵守程序
注意国旗的摆放位置和次序
与外宾交谈不可涉及敏感话题
与英国人商谈不可系条纹领带
以左为尊要看场合
懂得处理谈判中的冷场
多边谈判座次排列要恰当
谈判时不可自己坐上座
确定谈判地点时要征求各方意见
选择的会谈人员身份要对等
开会前要布置会场
商务宴请的菜单安排要合理搭配
拒绝对方要注意时机
商务宴请的花费应适可而止
不可在低档嘈杂的饭店宴请客户
不可以私事理由拒绝商务宴请
谈判最忌人事不分
谈判时要尊重对手
商务谈话时不可常作补充、质疑
和接待人员说话要懂礼貌
等待期间不可与工作人员聊天
第二十章 商务与公务礼仪
接受采访时要注意言行举止
采访提问要顾及对方的心情
采访时不宜提刁难问题
召开新闻发布会要考虑媒体的方便
召开新闻发布会切忌请错媒体
开新闻发布会前要准备资料
第十九章 应对媒体礼仪
演讲时自我介绍要恰当
作演讲时要擅用目光
按次序退场
中途退场要低调
不可同时提出两个以上的问题
会上发言要听主持人安排
主持人要尊重嘉宾
主持人不可过分自我表现
主持会议时不可在场内与熟人打招呼
主持活动要注意与会者的情绪变化
在指定位置就座
参加会议要签到
不要坐在嘉宾席上嚼口香糖
参加典礼要遵守程序
参观展会时要注意自己的公众形象
展会上不可对观众滔滔不绝
举办展览会要注意展品排列
展览会要安排讲解员
第十八章 会议礼仪
主动与下属沟通
认真听取下属的意见
在下级面前要以身作则
不摆领导架子
道歉要真诚
犯错后主动道歉
切忌以“跳槽”威胁上司
不争功邀功
不可无故奉承别人
不要冒昧送礼
不介入上司的私人空间
不顶撞上司
要注意当众维护上司的权威
不可替领导做主
指出下属的错误宜在私下进行
不打小报告
向上级禀告要把握分寸
听上司讲话注意力要集中
进出领导办公室要注意细节
不在背后议论领导
不可当面一套,背后一套
对同事的帮助要懂得回报
不做老好人,敢于表达自己的意见
尊重勤杂人员
不可过度承揽责任
适度承担一些自己职责范围之外的事情
包容和自己意见不同的人
尽快接待正在等待的客人
不做事后诸葛亮
分清工作关系与私交
与别人共用办公桌时要懂得礼让
对同事的零食应接受
不在办公室里吃有刺激性味道的食物
不为流言所动
不可将重要任务一口回绝
不要包揽自己能力不及的事情
不要在无关紧要的事情上浪费时间
不把今天的事情拖到明天
接受任务时不可嘀嘀咕咕
认真对待琐碎却必要的工作
杜绝丢三落四的毛病
不可泄露公司机密
与异性同事交往不可过密
切忌大肆批判公司制度
切忌在办公室谈论、评论别人
不可直呼老板的名字
不可只跟老板打招呼
第十七章 职场应酬工作礼仪
切忌态度傲慢,盛气凌人
切忌打击应聘者
礼貌有始有终
提问要适时
耐心听清问题再回答
自我定位要准确
面对多个面试官时不可只注意某个人
说话速度要适度
善于打破沉默
离开时要随手关门
进入面试场所时要敲门
求职时要事先了解应聘单位
个人资料要准备充分
写求职信要规范
应聘时应独自前往
避免身上散发出不雅的气味
第十六章 面试礼仪
会上发言要事先列提纲,重点突出
会上发言要看对象
尽量不要迟到、早退或到场太早
及时传达小事情
在办公室要节约用电
不可高声喧哗,旁若无人
在原则允许的范围内要优待客人
外借公物要有原则
办公室里要控制情绪
切忌零食、香烟不离口
使用打印机要节约耗材并遵守秩序
对别人占用自己的时间要懂得拒绝
访客不可占用对方工作时间
递送尖状物时尖端应朝向自己
男性落座后注意不要露出腿毛
女性不宜穿鞋跟太高太细的鞋
胸针与胸牌不可同时佩戴
穿制服要注意职业形象
第十五章 办公场合礼仪
客人走后要轻声关门
不可在客人刚走后就议论客人
要照顾第一次远道而来的客人
送客要送到门外
下逐客令要讲究方式
待客交谈时要避免冷场
不可冷落个别客人
在客人到齐之前就开始炒菜
待客应尽力方便客人
留宿客人要问客人的习惯
不可任由自家小孩打扰客人
不可在客人面前与家人争吵
不可用手抓取茶叶
待客的茶具要完好
待客时要精神饱满
接待客人要注意仪表
待客前要打扫卫生
第十四章 待客礼仪
对主人的房间布置表示赞美
不可随意使用主人的卫生间
切忌随便串主人的房间
不宜请客人下厨“露一手”
不可强行代主人做饭
做客不可随便
临走时要和主人及其家人一一道别
拜访要确定交谈对象
拜访要控制时间
随身物品要放在恰当的地方
切忌换鞋时露出脏袜子
登门拜访前要明确目的
不可单独夜访异性朋友
第十三章 拜访礼仪
不要遗漏应该邀请的人
邀请函中要写明聚会的细节
不可用公务信纸和信封写私人信件
收到信后要及时回复
给不熟悉的人写信不可太亲密
写信要长短适宜
写信要注意格式
第十二章 书信礼仪
不宜在会客时长时间接打电话
结束通话时,不可抢先放下电话
处理抱怨电话时要认真对待
代接电话要做记录并及时转告
不可将电话到处转接
不可随便请别人代接电话
不可贸然替别人接电话
错过电话后要及时回拨
请对方回电时要留下可靠的联系电话
接通电话后要问对方是否方便
打电话要说清楚目的和要求
不可责骂打错电话的人
打电话时要用问候语
第十一章 电话礼仪
切忌当众告诉别人坏消息
切忌轻易许诺
批评别人要把握分寸
说理要讲原则
不必在非原则性问题上与他人纠缠不休
谈论别人喜欢的话题
切忌不懂装懂
不探听别人的私密谈话
切忌随意打断别人的话
交谈过程中离开前要打招呼
不可贸然加入异性的谈话圈
交谈时话语要连贯
不要强行加入别人的讨论
对别人的插话不可强硬拒绝
与多人谈话时切忌当众叫朋友的小名
聚会时不宜用方言与同乡交谈
切忌在谈话中扮演“祥林嫂”
切忌询问对方“我刚刚说到哪里”
与人交谈时不可用目光瞟人
切忌不加掩饰地注视别人
注视别人时目光要在一定的范围之内
与人交谈不可目光冷漠
开玩笑不可认真
开玩笑要注意内容是否适宜
交谈时注意与对方保持适当的距离
第十章 交谈礼仪
观看别人打牌、下棋时不宜插嘴
敬烟前不可自己先抽一根
与熟人保持联系
在别人有难处时应出手相助
不可以貌取人
约会要明确地点
看望病人时不可长时间逗留
探病时宜说一些轻松话题
探病时切忌详问病情
探病前要问清情况
约会结束后,男士送女伴回家要征求其同意
挽臂姿势要雅观
切忌动作不雅,手势过多
别人失误时不要大惊小怪
迅速化解自己的尴尬
借路时要打招呼
不应随意拍别人肩膀
注意多赞美他人
不可对别人吹毛求疵
拒绝他人要委婉
帮助别人不可主动要求回报
请人帮忙要说“请”
切忌脏话不离口
忘记别人的名字要及时询问
第九章 日常交往礼仪
自我介绍切忌啰嗦
被别人介绍时要面带微笑
作介绍要讲究顺序
作介绍要强调重点
作介绍时要态度端正
将某人介绍给别人之前要事先得到其允许
为他人作介绍要注意时机
第八章 介绍礼仪
交换名片时要遵循次序
将别人的名片妥善存放
不可无故拒绝别人索要名片的要求
收到名片后不可立刻放入皮夹
收到名片后要回应对方
以双手递接名片
第七章 名片礼仪
不可无故拒绝握手
切忌同时与两人握手
握手前应保证自己的手干净
握手的时候应让女士先伸手
握手的时间不可太长
握手不可太用力
避免死鱼式握手
第六章 握手礼仪
和别人说话要使用适当的称呼
在职场上对别人称呼要恰当
在非正式场合也不可随意称呼别人
第五章 称呼礼仪
遇到认识的人要主动打招呼
不可以敷衍的态度应对别人的寒暄
寒暄要适可而止
向别人介绍自己的同伴时只需作简单介绍
晚辈要先向长辈打招呼
和人打招呼时不能把手插在口袋里
第四章 寒暄礼仪
女性戴饰品切忌太多太杂
不可戴劣质或造型特别的手表
不可在单层袖口的衬衫上别袖扣
配饰要讲究品位
丝袜里面不可戴脚链
女性不可穿破损的丝袜
女性穿套裙不可露出袜口
不可穿着睡衣逛街
内衣不可露出外套
皮包与服饰要搭配
领带要及时更换
领带的长短要适度
不可穿短袖衬衫打领带
穿西装必须打领带
不可穿着已经磨损的衬衣
西装里面的衬衫袖子要长短适宜
男性穿西装不可内衣一层套一层
在正式场合要穿庄重的正式西装
商务人士不可穿棕色西装
穿着要符合场合
穿着要符合身份
穿着要符合年龄
杜绝当众整理内衣
避免在公共场合照镜子
女性穿衣服要松紧适宜
仪容要与言行相配
喷洒香水要适量
不对他人的化妆评头论足
女性化妆时要顾及脖子和耳朵
女性化妆不可片面追求“一白遮百丑”
聚会过程中要注意及时补妆
妆容要与服饰相协调
化妆要与职业相称
化妆要与年龄相称
化妆要与个性相符
女性出席正式场合必须化妆
小心将胭脂涂抹成两团“高原红”
画眉要与眼睛相配
一只耳朵只能戴一个耳环
使用发胶要适量
发型要与职业相匹配
发型要与年龄相匹配
笑容要适度
丰富自己的表情
第一章 仪容礼仪
前言
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