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销售业务这样谈:全新图解版
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销售业务这样谈:全新图解版首页
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销售业务这样谈:全新图解版
作者:
陈育婷
其他
已完结
在销售中,有一些销售人员经常会产生这样的困惑:为什么我还没开口,就被客户拒绝了呢?为什么我苦口婆心地劝说客户购买,客户就是无动于衷呢?在成交的阶段,客户总是不断压价怎么办…之所以有这些困惑,是因为他们没有掌握销售成功的秘密——口才。毕竟,销售是靠嘴吃饭的行业,好业绩都是“说”出来的。一名出色的销售人员,*大的本领也无非是具有出色的说话能力。
最新章节:
9-10 让对方无路可退
更新时间:2026-03-08 12:59:08
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章节目录
9-10 让对方无路可退
如何套出个人隐私
9-9 学会刻意“忽略”
9-8 制造被抢购的假象
拉近彼此的关系,五同的关系
9-7 创造共同语言
从不同的方案,寻找软性替代
9-6 劣势地位靠“二软”解救
9-5 全身而退
9-4 小心弄巧成拙
9-3 善用说“是”的权利
遇到临时变卦可以运用以下几点
9-2 抢救临时变卦的残局
善用“遇强则强,遇弱则弱”心理
第九章 “逆转胜”
说话要适当保留
8-8 以退为进的是陷阱
8-7 分清楚意见与事实
8-6 谈判对事不对人
“装懂”往往容易弄巧成拙
8-5 不懂装懂、多嘴多舌
如何积极?
8-4 操之过急
永远要为自己留一条后路
8-3 没有替代方案
了解对手,才能借力成功
8-2 不懂借助第三者威名
第八章 常见的谈判禁忌
失败,让你越挫越勇
7-9 被拒绝并不是坏事
7-8 向对手道贺
7-7 用对钓饵事半功倍
施压,或得主控权
深藏不露,故作镇定
7-6 让对方先做出承诺
小题大做谈判术
7-5 留意对手的声东击西
别卡在不顺利的交易情境里
7-4 随时做好掉头就走的准备
绝对不可以写“可议价”
7-3 底价由感觉决定
感动,创造购买力
7-2 让享受成为消费重点
不透露时间限制
第七章 善用“谈判压力”
6-9 威胁也可以很动听
6-8 找出定案的关键人物
产品规格绝不完整公布
6-7 沉默也是一种技巧
不一定要讨好对方
6-6 该说“不”,就别客气
掌握消费者的消费心理
6-5 “差价均分”策略
6-4 掌握“最后一句话”的所有权
6-3 避免正面拒绝
6-2 不轻易接受首次开价
学会当机立断
第六章 开口就要当赢家
关键在于怎么说
人际交往中的框架效应
5-6 用框架让对方填故事
善用图表功能
5-5 善用统计报表
5-4 数码商品帮你抢得先机
反复聆听自己说话的声音
练习绕口令
练习角色模拟扮演
5-3 录音笔训练好口才
用敏感的心去倾听和感受客户的情绪,与他互动
提问的技巧
5-2 电话、电子邮件谈判秘诀
服务贴近需求,创造漂亮业绩
MSN行销,“出清存货”最有效;使用Skype,国外网友受用
第五章 销售工具箱,道具不可少
4-7 做人比做事更重要
让对手先做出承诺
4-6 善于察言观色
4-5 掌握问话技巧
让对手接受双赢的结果
4-4 何谓“双赢”的谈判
表现型对手
4-3 分析型及表现型对手
同理心的重要性
4-2 亲切型对手
思考顾客真正的需求
第四章 分析对手的谈判风格
销售人员层面
3-10 信任度是谈判的优先筹码
避免因误会造成危机
3-9 使用对方的语言
3-8 诚实可以提升你的人品
将情感服务作为企业品牌价值
3-7 用价值取代价格
3-6 善用恐惧心理
3-5 建立欲望诉求
认同感能提高工作热情
3-4 期盼认同自己的人出现
3-3 创造无形靠山
不轻易放弃
3-2 为对方找一个成交理由
资料齐全,结局大不同
第三章 选择正确的销售策略
2-10 人际中,小事就是大事
成为一个好的聆听者
使自己成为值得信赖的伙伴
2-9 取信于上司及合作伙伴
2-2 谈出无中生有的好生意
第二章 纵横商场必学“谈判”
巧妙的“空”,并不是无
1-12 利用“空墙”效应
1-11 不动声色潜移默化
取得客户信任
1-10 建立良好的客户关系
幽默是一种优美、健康的品质
1-9 幽默化解危机
1-8 用气势压倒对方
借贴心的服务,留住顾客
1-7 站在对方的角度上
了解“美式想法”
1-6 美式作风案例
1-5 靠领袖魅力谈出好生意
以对手为师,对方就会把缺点告诉你
1-4 给客户最好的第一印象
全面了解与观察
1-3 态度决定胜负
二、微笑力量大
1-2 业务是谈出来的
微笑,让人不容易拒绝你
第一章 好业务员必是谈判高手
前言
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