成大事，要从“平”、“淡”二字用功。“生气谁都会，但什么时候对什么人生气，生气到什么程度，这是很难学会的。”过分情绪化是性格上的缺陷，是心智不成熟的表现。得之淡然，失之坦然。一个人在社会上行走，如果过分方正，棱角分明，必定会碰得头破血流。“谦卑在人前，所向尽通；傲慢在人前，寸步难行。”
我也可以叫“星云小师”
长乐先生：美国有一本书叫做《EQ》，所谓的“情绪智商”。扉页上第一句话就引用了亚里士多德的名言：“生气谁都会，但什么时候对什么人生气，生气到什么程度，这是很难学会的。”
人很难做到不受自己的情绪困扰。情绪会影响人的判断力，情绪好时，度量就大，情绪不好，看谁也不顺眼，过后再后悔。当自己的主观愿望与事实不符时，就产生各种猜测、怀疑、愤怒……这时候，设法调节自己的情绪，不走极端，保持体谅，就显得非常重要。
要想在社会上有所成就，除了有知识、有能力，情商也很重要。很多年轻人不懂这个道理，觉得这不就是油滑吗？黑白不两立啊，所以处事很自我，很任性，在遇到一些不公的事情时，情绪非常极端。
我个人认为，一个人在社会上行走，如果过分地强调表现方正和棱角，可能会碰得头破血流；但是如果过分地八面玲珑、圆滑讨巧，总是想让自己占便宜，也必将众叛亲离。做人还是方外有圆，圆中有方，外圆内方，方圆相济比较好。
星云大师：我曾将人分成四种：一是很能干，也没有脾气；二是很能干，但脾气很大；三是不能干，也没有脾气；四是不能干，但脾气很大。
过分情绪化是性格上的缺陷，是心智不成熟的表现。情绪化的人大都是非不分、事理不明。美国加州大学心理学教授艾克曼，是一位情绪解析专家。他认为我们的脸部表情是情绪的直接窗口。为了侦测情绪，他用电流刺激脸部肌肉，研究肌肉运动与情绪的对应关系，结果发现我们脸部肌肉有大约七千种不同的组合方式。意思是我们每个人可变化出七千张不同的面孔，有着七千种不同的情绪。艾克曼提出人类基本情绪有十大类——愤怒、恐惧、悲伤、嫌恶、轻视、惊讶、愉悦、尴尬、罪恶、羞惭——每一项都代表一大类相关的情绪。
这些基本情绪和佛教的分类颇为相似，早在两千多年前，佛教即已建构了一套成熟的心理学知识体系。佛陀说众生有“八万四千烦恼”，唯识学也将人的心理反应分析成五十一种，其中属于负面情绪的，就有贪、瞋、痴、慢、疑、恶见六种“根本烦恼”，以及随根本烦恼而生起二十种“随烦恼”，如愤怒、嫉妒、骄慢、悭吝、谄曲、昏沉、散乱、懈怠、无惭、无愧……这些情绪表现在外的，便是粗暴、蛮横、乖张、无理、喜怒无常的言行。
当一个人长期处在阴晴不定、激动忧惧的心理状态中，久而久之会影响生理变化，造成不易治愈的疾病，例如消化性溃疡、精神疾病等。医学研究报告中提到：“当一个人不快乐、发怒或紧张受压力时，脑内会分泌具有毒性的去甲肾上腺素。”具有毒性的激素，不只伤害身体，更会妨碍人际的相处，让自己陷入忧郁、躁郁、自闭的困境。
长乐先生：想要成大事，要从“平”、“淡”二字用功。凡人我之际，须看得平；功名之际，须看得淡。在等待的日子里，要刻苦读书，谦卑做人，养得深根，日后才能枝叶茂盛。
人如何处理自己的情绪呢？牙齿是硬的，舌头是软的，到了人生的最后，牙齿都掉光了，舌头却不会掉，所以要柔软，人生才能长久，硬反而吃亏。很多有才的人恃才傲物，结果在事业上得不到重用；一些能力平常一些的人因为处世低调，反而上升很快。很多人抱怨这是社会不公，其实深想起来教训深刻。
有的年轻人刚入社会，满腔热诚，满怀理想，但往往给人很骄傲的感觉。要知道，人的成功，能力是一方面，还需要等待机缘。人际的因缘、财务的筹集、时机的寻求，都需要时间，懂得低调，才会等到因缘，才容易成事。
做大事的人，一戒长傲，二戒多言。
星云大师：有谓：“谦卑在人前，所向尽通；傲慢在人前，寸步难行。”谦虚，是做人处世迈向成功的重要动力。谦虚的相反是傲慢，它让人自以为是，无法自我检讨、自我反省，当然也无从进步。谦虚的人，地位愈崇高，他的心就愈谦下。相反地，做人最怕就是“满瓶不动半瓶摇”，肚子没有东西，却狐假虎威、虚张声势，只会更显出自己的不足，有云：“虚心使人高贵，自负使人肤浅。”
人生无绝对的大小、高低、好坏、贵贱。自古以来，愈是礼贤下士的帝王愈是以贤名流芳，愈是不耻下问的老师愈能以学问传世。所以，人际上要能做到“老做小”、“小敬老”。樊迟向孔子请教如何种庄稼，孔子说：“我不如老农。”樊迟又请教如何种菜，孔子说：“我不如老圃。”从这段话中我们可以看出孔子的谦虚，他不会不懂强装懂，敢于在学生面前承认自己不如老农，不如老圃。
可见谦虚是人际相处的重要秘诀。一个人的学识再好，如果高傲不知谦虚，难受主管的青睐；一个人的容貌再美，如果自负，不知含蓄，难受他人的赞美；一个人的能力再强，如果不懂得忍让，难得他人的友谊。沟通与管理都是为了取得彼此的共识，而非强迫对方接受自己的看法，因此要能设身处地地替对方着想；能令别人欢喜接受，才是有效而成功的管理。
《训检示康》云：“君子寡欲，则不役于物，可以直道而行。”纵然得到万钟厚禄，也不可以胡作非为、任意挥霍，只有淡泊简约，才能依正道而行，不被世俗物累所牵绊。爬得愈高，愈要谨慎。名相诸葛亮说：“不傲才以骄人，不以宠而作威。”就是这个道理。当你的声名如日中天，让人崇敬时，更要谦冲自牧。明朝儒士方孝儒说：“虚己者进德之基。”一个自命不凡、恃才傲物的人，容易树敌；懂得反身退步，才会让人感到德厚如春风，让人愿意亲近。
长乐先生：自信的人往往很难接受自身的有限性，总觉得世界上没有什么事儿自己干不成。其实，不论你能耐有多大，那些古今圣贤的书籍和著述，你能看到的，不过九头牛身上的一根毛；可以成功成名的事情数不胜数，你能做到的不过如粮仓里的一粒米。知道了这些，遇到忧患和逆境时你就能通过忍耐而平安渡过，遇到荣誉和名利时就能退让而甘居老二的位置，就不敢以功劳自夸，而是寻找贤达之人一起成就事业。如果能做到这些，自私自满的问题就可以从性格中驱赶出去了。
左宗棠曾经题写过一副对联：敬胜怠，义胜欲；知其雄，守其雌。这十二个字，也是他成功人生的真实注脚。
星云大师：谈到成功，有很多人觉得我很成功，称赞我创下了许多“佛教第一”，我心里真是惭愧极了。匮乏如我，只不过是努力做一个“跑腿”的“老二”，将各种人、事、物结合在一起罢了。无论是建寺安僧，还是弘法度众，都是众人因缘成熟，感应道交所致。因此我常说：“光荣归于佛陀，成就归于大众，利益归于常住，功德归于檀那。”往后这份福报能否延续下去，还必须靠大家共同努力。“一将功成万骨枯”，不要光看到高高在上的“老大”，那些无名的“老二”才更伟大！佛法说万法相互缘起，故法法平等，每一法都可以是“老大”，也可以都是“老二”，看你以什么角度去观察。
当初，我自号“星云”，只想自我勉励做星云团里的一颗小星星，以一己微弱的光芒和其他星光互相辉映，光照寰宇。如今佛光遍照五大洲，当年的心愿已逐渐成就，印证了发心行道自能聚合善缘，其果报是不可思议的。最怕的是自己说食数宝，不肯耐烦吃苦，连一点亮光都吝于付出，你不愿做“老二”，谁服气你做“老大”呢？
就如刘总裁刚才所提到的，年轻人心高气傲，不能领略低调的妙用，才刚创业就一路向前冲，一心想要超越前人。其实，“道高一尺，魔高一丈”，你的快速发展，必定招来无谓的障碍，所以懂得低调，奉行“老二哲学”的处世之道，才能减少伤害。
“老二哲学”说来容易，但是一般人不容易做到，很多人总希望比强、比大、比富、比有。有，是好事，但有也有其困难，有了压力，有了障碍，有了阻挠，都是因为有。因此，在拥有的同时，懂得低调一点，才能诸事圆满。刘总裁作为凤凰的大老板，想必也承受了很大的压力，对我刚才所说的肯定深有体会。
长乐先生：不敢当啊，其实何所谓“大”，何所谓“小”呢？
星云大师：其实，大中有小，小中有大，小和大都是一样的。讲一个“五个手指头争老大”的故事。大拇指说：“我是老大，因为我体格好，你们其他的手指都得听我的领导。”食指不服气，就说：“民以食为天，我食指指到哪里，你们就会去哪里，你们都得听我的，所以我最大。”中指说：“我最长，我在中央，你们统统要听我的。”无名指说：“你看人家都把钻石戒指、金戒指套在我身上，使得我珠光宝气，所以我最富贵。”只见小拇指不开口，大家奇怪，你怎么没有意见？他说：“我最小，我最后，我哪里能跟你们比呢？”大家一听，嘿，这个小拇指很谦虚呀。小拇指就说了：“不过，当我心里有慈悲，有恭敬，要对圣贤、父母、师长合掌时，却是我和他们最靠近了。”
所以，在佛教里，谁大谁小不要紧。我不叫星云大师，叫星云小师也很好。希望各位当大就大，当小就小，能前能后，能大能小，能有能无，能苦能乐，能早能晚，能多能少，那么我们就是万能的。
做个万能的人，不要上帝改造我，我们自己就可以改造自己。
与人宽得和谐
星云大师：美国西来寺刚落成时，我远从台湾赶过去参加，看到弟子们一窝蜂似的喜欢吃“比萨”、“汉堡”，心里很不以为然，所以在一次徒众会议中严令禁止。但听说还是有人偷偷地买来吃，我知道这是我的不是了，因为人在美国，怎么可以不吃美国食物呢？后来，有一回我到美国弘法，临行前，宜兰的徒众送了我一罐自制的豆腐乳，我带着它到美国，每次请客时，就拿出来作为小菜，结果一下子就一扫而空，比餐桌上特地做的佳肴还受欢迎。
我开始“检查”自己的心，回想自己在宜兰住了数十年，不也喜欢上当地的酱菜、麻糬、麻团、烧饼等，后来患了糖尿病，明知不可以吃甜食及过咸的酱菜，但有时还是照吃不误，现在徒众们来到欧美国家，喜欢吃西式餐品，也是无可厚非的事，何必如此严格地要求呢？经过这么一转念，我看他们只要不是太过分的嗜吃，都睁一只眼闭一只眼，装作没看到。后来在美国开会，我还经常以比萨、汉堡作为点心招待与会人士，大家在惊喜之余，都说我很通达人情事理，其实这都是将心比心所得来的感想。
长乐先生：大师为徒众留下自己的空间，是非常人性化的管理。孔子强调“惠而不费”，意思给人好处，自己不会有任何损失。企业能做到这些，就能与员工一起发展、发达。
很多白领都很羡慕google公司的工作环境，办公楼每层都设立一个电话室，每台电话机都安装在经过装饰的小屋当中，方便员工处理私事；很多办公区域，很容易找到台球、视频游戏等娱乐设施；每位员工至少配备两台大屏幕显示器，平均每个办公室只有4~6名员工；在上班时间，员工可随时到食堂就餐，食品种类丰富多样；累了躺在可调节的按摩椅上，然后看着水族箱，好好放松；员工甚至还可以穿着拖鞋、带着宠物上班……
有人怀疑这样的管理能出效率吗？答案是真的很有效率。为什么呢？这和企业的性质有很大关系。作为一个以创造力为核心竞争力的企业，如果不能以人为本，谈何创造呢？所以，我非常赞成为员工留下“工作愉快”的空间，为客户创造“合作愉快”的空间。
星云大师：给人留“空”很重要。佛教讲“空”，空不是没有，空是妙用，因为有空间才能容纳大家的存在。建房屋要留有伸缩缝，人我之间也要留个若即若离的空间；人际如果没有伸缩的空间，往往容易关系紧张，造成摩擦，产生裂痕。
登上高台，得留梯子，才能下得了台；人情能够留一线，日后也才好相见。同样地，人生在世，在处理事务方面难免会有估计错误的时候，太过于刻板的严密计划会导致大错的根源，凡事还是要预留修正的空间。尤其在待人接物时，话不可说满，事不可做绝，预留余地，才有回转的空间。
长乐先生：对。人生如果是十分的话，也许应该这样规划：三分是遥不可及的理想；三分是别人口中不争的事实；三分是自己无所畏惧的追求，剩下一分留给自己是偶尔的忐忑不安，偶尔的灰心丧气。残缺之美也是一种美。
所以，做到“空”，要悟三个阶段：看破——放下——自在。
星云大师：我再补充一个故事，话说有一家人，丈夫去上班了，孩子去读书了，太太就在家里整理家务。当太太要清理垃圾时，门一打开，门口竟然站了四个老人，寒风飕飕的天气，让她于心不忍，就邀请了这四位老人家到家里喝杯茶。
老人们问：“你们家里有男人吗？”
太太说：“没有，上班去了，孩子也读书去了。”
老人们就说：“那不能去。”
中午，先生、孩子下班、放学了，太太就把这件事告诉她的先生。先生是个很有慈悲心的人，就说：“这四个老人到哪里去了？赶快去告诉他们，家里有男人，请他们来吃饭。”
太太到了街上，又看到这四个老人，赶忙说：“四位老先生，我们家里现在有男人，我先生说要请你们到家里吃饭。”老人家就说了：“哎哟，我们四个人不能一块去，我们一个人叫做和谐，一个人叫做成功，一个人叫做财富，一个人叫做平安，你只能找一个人去。”
太太又回去报告了。
先生一听，说：“当然选财富嘛。”儿子说：“哎呀，选成功就好了。”妈妈说：“平安就好了嘛。”小女儿在旁边说：“妈妈，找和谐啦。”爸爸一听，就说：“好了，以小妹妹的意见为准，请那个和谐老人家来。”
太太上前开门，对着在门口等候的四个老人说道：“老先生，我先生说请和谐进去。”和谐大摇大摆地进去了，后面的三个老人也跟着要进去。太太看了，一紧张，大声叫说：“不是说一个人进去，你们怎么要四个人进去呢？”和谐说话了：“谁叫你请我和谐呢？我一到，成功、财富、平安都会跟我进来呀。”
所谓“家和万事兴”，“和”很重要，家庭要和谐，朋友要和气，世界要和平。佛教讲“和尚”，就是以和为尚，以和为贵，我没有财富送给大家，就用佛法法财，贡献大家。
大直若屈，大巧若拙
长乐先生：人生三态，即“悲观、乐观、达观”。悲观的人在山脚下看世界，看的是幽冥小径；乐观的在山腰中看世界，看的是柳暗花明；达观的人在山顶上看世界，看的是天高地广。郑板桥说：“难得糊涂。”达观也许正是一种大智若愚的态度，是真正的智慧。
星云大师：智慧，“智”者从“知”，汲取知识是智慧的开始。然而知识是用学的，智慧是用悟的；能“日进新知”，并将知识活用于生活，融入于生命，这才是真智慧。平时闻法、思法、修法，可以帮助我们开启智慧。
世间最可怕的是无明。开显心中的智慧才是断苦之本。有智慧的人，对于任何事物都有正确的认识与了解。“别人看到外，我看到内；别人看到相，我看到理；别人知道点，我知道面。”这就是智慧。“感谢因缘”，就是有般若的智慧人。《六祖坛经》说：“改过必生智慧，护短心内非贤。”能够“知过改过”，更是大智慧。
有智慧的人，懂得寻找生命的根源，懂得提起“生从何处来，死往何处去”的疑情。有智慧的人，凡事往大处着眼，并能识大体，不会为了私事而和人计较，自然能够受人尊敬。有智慧的人，愈是紧急的时候，愈能镇静沉着，唯有在镇静中才能想出应付事变的方法。
智慧乃靠先天的禀赋及后天的努力，两者相较，后天的努力远较先天的力量大。老子说：“大直若屈，大巧若拙。”真正有智慧的人，必懂韬光养晦，必懂内敛含蓄，所谓“大智若愚”是也。
长乐先生：大师的意思是智慧比知识重要。那么，人生的真理无形无量，如何才能得到呢？
星云大师：禅者要有独立的精神，不要别人恭维几句就欢喜，讥评几句就烦恼，这样的生活，也就给别人操纵在手中了。别人要你欢喜，只要说你几句好话，你就欢喜了；别人要你烦恼，只要说你几句坏话，你就烦恼了，这岂不是把你变成了掌中玩具？
想得开，看得破，这就是“豁达的人生”！弥勒不被布袋所拖累，金碧峰不为玉钵所拘囚，乃至赵州不受赵州茶的操纵，云门不受云门饼的牵绊，万事能够放下，那是何等逍遥自在的人生啊。
所谓开悟，就是要明白自己与他人的关系，明白因缘条件，明白时空未来，明白万有同源。要把宇宙人生的问题，都能了然于胸，甚至把人我、自他的关系，都能处理得平等、和谐，都需要悟道的功夫。
左右逢源，五环同心
长乐先生：中国道家讲求“阴阳结合”的思想，讲究追寻天道、顺势而为、是道则进、非道则退。我总结办媒体的经历，提炼了四句话：办媒体不是技术而是艺术；媒体竞争不像赛跑更像舞蹈；管理媒体不是交响乐而是爵士乐；媒体经理人不仅是企业家，更像是政治家。当遇到困难的时候，尤其是碰到复杂问题的时候，需要依“势”而行，一味正面搏击，无异于以卵击石。我为凤凰制定了行业竞争的十六字令：你无我有，你少我多，你慢我快，你板我活。
星云大师：凤凰的十六字与我们佛光人所提倡的“你大我小，你有我无，你对我错，你好我坏”的出世方略有异曲同工之妙！可以见得，刘总裁是一个处世宏观、充满热情的媒体工作人员。您很慈悲、有智慧，而且有情有义。佛教讲究“和则贵”,现在又提倡“和谐社会”,我感觉在您身上体现得非常好,比如没有地域观念，对新知旧友都很重视等，因此凤凰才在世界各地都得到人们的尊重，与两岸三地的同胞都相处得非常好。
长乐先生：多谢大师。《孟子》说：“资之深，则取之左右逢源。”意思是说功夫到家后，做事就会得心应手，顺利畅通。成就人生就要具有做人的“品”，成就事业就要具有做事的“行”，两者有机地结合，才能成就自我。
星云大师：如同奥运的五个圆圈，彼此环环相扣，佛教里讲众生平等，不分男女老少，也不分宗教，你信基督教，他信天主教，尽管信仰的对象不同，心是一个。人心向真、向善、向美，每个人的心里能够扩大、能够包容、能够和谐，就能促进世界和平，这也就是大家共同的希望了。所以差异不是问题，只要大家向着一个美好目标迈进就好。
长乐先生：左右逢源、求同存异是一种处世艺术。如何求同存异？简单地说，就是对事不对人。把目光和精力放在一起做的事上，而不是放在计较做事的人的差异上。
寻求“共生之道”
长乐先生：中国文化对外来文化大都采取了一种圆融的态度。公元纪年的前后，印度佛教文化传入。因为一心向善，和平传播，佛教的东行没有遇到大的抵抗，没有发生大的战乱，佛教在看似不经意处调整自己，成功地融入并深刻影响了中国文化，中国的文化反过来也对佛教给予了包容和吸纳。
圆融是一种典型的东方智慧。
迄今为止的人类文明，一直都是多样的。世界从来没有、今后也不会被某一种文化所统一，它呈现出一种多元、交流、互动、融合的走势。世界上任何一个国家要想雍容华贵，就要“泰山不让土壤,大海不择细流”，融合各种文化。
我想，圆融的价值观是世界和谐与和平的一个途径吧。
星云大师：在佛教观念里并没有极端思想，佛教讲究中庸思维，也就是“空即是色，色即是空”。“9·11”事件后很多人都不敢乘飞机，不过该事件后，我搭乘同一架飞机前往纽约时，在上机后就睡着了，反观坐在旁座的法师却不敢睡觉，也不与我讲话。我就想，这有什么可怕的呢？这世界并不可怕，恐怖也只是一两次而已，凭爱心就好。所以，凡事不要太执著，尝试放下，但也不要敷衍，才是佛法所强调的中庸之道。
长乐先生：人与人之间的冲突、不和谐有时候是因为价值观、世界观、知识结构差异太大，有人因此得出了“西方文明必然会与东方文明发生冲突”的结论，事实上，自我中心主义和极端的行为方式才是导致冲突的根源。
星云大师：这个问题，使我想起全球的各种宗教。我所接触到的宗教传统都有一共同核心之处──强调人有懂得伦理、同情心的能力，伦理强调需要互相尊重，孔子说“己所不欲，勿施于人”；耶稣是“己所欲，施于人”；佛教、伊斯兰教等亦有类似的说法。
我认为，融和就是中道，中道才是真正的佛法。我将融和定位为佛教中道思想的具体实践。以实践面上来解释就是要把握“同中存异，异中求同”的原则；融和并非全盘否定自己或对方既有价值，而是寻求一种“共生之道”。
长乐先生：有了大师这种“大道相通”的世界观，就能更准确地理解这个世界。比如现在争论比较凶的问题：中医是不是科学？西医、中医对生命体的理解相差很大，如果把西医当做绝对的真理，那么中医自然是谬误，该废弃掉。但如果把西医看做探索生命的一种方式，而中医是另一种，那么它们就能够共存了。
星云大师：和谐的声音才是天籁，和谐的语言最可爱。如何达到“和谐”的境地？心意沟通就能和谐。和谐一到，一切就都顺当了，有了和谐，中国的未来将是一片大好，令人看到希望。
所谓和谐，不一定人人都要相同，你喜欢哪里，哪里就是最舒服的地方。这个社会，男女老少，各有不同，我们要异中求同，同中存异，这样就能架构和谐社会了。
长乐先生：按照西方的理解，越是坚硬和尖锐的东西，越能给人以伤害，因此在格斗当中，拳头比手掌更为优越。采用兵器，也是质地越坚硬、表面越尖锐越好。但是，中国人崇尚水一样的力量，水善于在不断地示弱，不断地身处下风的情况下，用“内力”去化解敌意与对抗。
星云大师：前不久《南方人物周刊》的记者来采访我，问我如何看待少林寺和商业运作。我就说，从佛教历史上看，正统的佛教都是从教理、教义基础上，从义理、制度、规矩、修行的层面来评鉴。少林寺属于教理、教义之外的一派，是靠武功的。武功对佛教也有贡献，但和佛教很多传统的教理、教义不一样，它是练功的，是练身体的；佛教是练心的，是讲心理的。
我不觉得一定要排斥他们。当初在欧美，中国人没地位，让人家看不起，这件衣服一穿，他就把我们当做是少林寺的僧人，立刻对我们表示尊敬。因为人家以为我们和李小龙一样有武功。总之一句话，大海不辞细流。佛教里，像过去八大山人的绘画，敦煌、龙门石窟的雕塑，技艺还是很了不起的。少林寺的永信法师积极发扬少林宗风，尤其现在少林寺的武功在外国很受欢迎，永信法师可以做出这么大的一个场面，说明本领不容易。不过佛教的层次也在提高。我想世界最重要的是正派，不论什么东西，只要正派，就会有人相信，就能存在，就不会麻烦，这就是智慧。
