1． 缺点就是起点
当我们陷入败局时，发泄情绪是没有用处的，我们要想办法走出败局。事实上，失败正是一个新的起点，是对过去的结束。要认识到这是改造现状、开发新天地的大好契机。尽管我们陷入败局，仍要化痛苦为创新。缺点就是起点。
杰克逊是美国洁净牙刷公司的小职员，他前一天夜里加班加点，很晚回家休息，尽管他头晕目眩，尽管还想美美地睡上一觉，但是他必须马上起床，赶到公司去上早班。起床后，他匆匆忙忙地洗脸、刷牙，不料，急忙中出了一些小乱子，牙龈被刷出血来! 杰克逊不由火冒三丈，因为刷牙时牙龈出血的情况已不止一次地发生过了。作为一个牙刷公司的职员，数次刷牙牙龈出了血，杰克逊的不满情绪越来越大了。他怒气冲冲地朝公司走去，准备向有关技术部门发一通牢骚。
走进公司大门时，走着走着，他的脚步渐渐地放慢了。杰克逊突然想到管理科学中有一条名言：“当你看到到缺点时，要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发。” 这使他改变了自己的态度。
当他冷静下来以后，和同事们想出了不少解决牙龈出血的好办法。他们提出了改变刷毛的质地，改造牙刷的造型、重新设计毛的排列等各种改进方案。经过论证后，逐一进行试验。试验中杰克逊发现了一个为常人所忽略的细节：他在放大镜下看到，牙刷毛的顶端由于机器切割，都呈锐利的直角。“如果通过一道工序，把这些直角都锉成圆角，那么问题就完全解决了!”同事们都一致同意他的见解。经过多次实验后，杰克逊和他的同事们把成功的结果正式地向公司提出。公司很乐意改进自己的产品，迅速投入资金，把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的洁净牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎。对公司做出巨大贡献的杰克逊从普通职员晋升为科长，十几年后成为公司董事长。杰克逊的“幸运”来自于在不满中发现，看到缺点并不悲观。
所以，在某种程度上，缺点就是起点，是创新的源泉，是拥抱希望的契机。
2． 捕捉灵感
米琦发现自己的长统丝袜老是往下掉。如果是逛公园或去公司上班，丝袜掉下来是多么尴尬的事，就算偷偷地拉上也是不雅。又想，这种困扰，其他妇女也一定会遇到，于是她灵机一动。她开了一间袜子店，专门售卖不易滑落的袜子用品。袜子店不大，每位顾客平均可在1分半钟内完成现金交易。米琦目前分布在美、英、法三国的袜子店多达120多家。碰到袜子往下掉的女士何止千千万万，但能够触发灵感要开一间袜子店，解决这小小的尴尬的人却寥寥无几。
可见，做生活中的有心人，抓住每一丝灵感，将受益无穷。
摩西是两个10多岁女儿的母亲。她离了婚，失业了，没有固定收入，她中学还未毕业，又没有一技之长，真不知如何过活? 摩西先投身地产业。但不幸，她却选在了地产业最不景气的一段时间人行。结果，她失败了，但却没有气馁。于是旅费筹足后，她就带着两个女儿返回她们的出生之地——夏威夷。回到夏威夷，因为要找寻一件衣裳，既要有夏威夷宽裙那么舒服，款式又要适合参加非夏威夷人的聚会。于是她四处搜寻，但结果发现这种夏威夷宽裙只有一个尺码，它们的花样看来很相像，并无特别与众不同的设计。加上它们都是用夏威夷的印花布缝制成，对于用来参加其他夏威夷色彩不浓的社交场合，就一点也不适宜了。
灵感找到了，摩西决定动手设计与众不同的裙子。她买了一块带“美国本土”色彩的花布，然后就着手为自己缝制一条有花边的宽裙。她把这条裙裁制得宽松合身，既舒服，又不会失去设计和线条美。结果自然是非常引人注目。她房东的妻子非常喜欢这件宽裙，于是就请摩西为她缝制一条。摩西说：“当然可以，不过我要先替你量尺寸。” 女房东惊异非常：“度身缝制的宽裙?一条为我度身而做的夏威夷宽裙?” 摩西答：“当然啦，我擅长为人缝制度身定做的夏威夷宽裙，袖是依你手臂的长度而缝的，而肩膀的宽松也会按你的身形而做。” 勿庸置疑，这在制造和设计夏威夷宽裙上是一大突破。
当摩西想起自己做夏威夷宽裙时，她问了自己四个问题以测验一下想法是否会成功。
第一个问题是：它是否实用，能否满足人一项重要的需要?摩西知道夏威夷宽裙是极其实用的，因为任何大小尺码的女士都可以穿。就算过胖的人穿上了，她们的身材也会被掩饰得天衣无缝。
第二个问题是：它可以做得更美观吗?摩西想，当然可以，这种宽裙可以做得更时髦，它们也可以有美国本土那些礼服那么多款式，这处加多一块，那处修窄一块，加层花边
第三个问题是：它可以做成有别于其他的式样吗?摩西认为只要她不用夏威夷的印花布，而改用美国本土流行的布料，这种宽裙就可以用来参加非夏威夷式的派对了。
最后一个问题是：它是否比市面上所出售的更佳，可获优质标志?
她的答案当然再明显不过了。这些夏威夷宽裙不但实用、美观、与众不同，而且比市面所售的，无论在手工和款式上都更为物有所值。于是摩西就以100美元以上的自信开业了。现在呢，摩西一个月就能生产123件衣裙，．她的办公室将从家里搬到一间170平方尺的大屋。她的裁剪师和缝制师都在家里工作，大大节省了营业开支。
而当初摩西把自己的想法告诉朋友时，他们都取笑她，说：“你要向夏威夷人推销夏威夷宽裙，不如去阿拉斯加向爱斯基摩人推销白雪好了。难道你看不见那些数以千计挂在成衣店、商场和顾客购物地区的夏威夷宽裙?难道你不知道现在正百业不振吗?”但摩西实践了自己的想法，获得了成功。
当灵感第一次出现时，可能像是天方夜谭，需要你有勇气跨出第一步。当你有一个新点子时就抓住它吧，机不可失。
3． 你有一双“慧眼”吗
大凡成功的人士在看待一个事物时，总是很细心。总是比别人看的更深，更透彻。他们总能想到别人想不到的，因此能做到别人做不到的。遇到无法理解的事情时，多问自己“为什么”，仔细想一想，你可能会有伟大的发现。
英国一位15岁的少年继承父亲的制面事业。他的父亲病重无法工作，少年独力维持家计，养活3个弟弟2个妹妹及双亲。他不但制面，还要负责卖面。20岁时他爱上了一个女孩，女孩的父亲不愿意女儿嫁给制面的少年。于是，他改行从事珍珠买卖，并不断追求新的专业知识。一位大学教授告诉他一项未经证实的理论：“珍珠的形成，是异物进入珍珠贝，例如砂粒，珍珠贝才会分泌珍珠的成分，将异物包裹起来，形成珍珠。”少年听了大喜过望。他想：“如果我将异物植入珍珠贝体内，就会有人工饲养的珍珠产出了。”实验成功。他的人工养珠，使他成为英国知名的大企业家。
另外一个与珍珠有关的故事，是一个年轻的美国人：史帝芬。他在爱荷华州的农村挨家挨户推销珠宝。有一天，他得知生英国生产美丽的人工养珠，品质良好，价格比天然珍珠低很多。史帝芬“看到”了大好的机会。虽然时值经济大恐慌，他和妻子艾米莉还是变卖了所有的家当飞往英国。他们见到英国珍珠贩售协会的主席迈克，提出在美国销售养珠的计划，要求迈克提供首批价值10万美元的寄卖品。这是一个大数目，尤其在不景气时。但是，一周后，他答应了。那批养珠销售一空，史帝芬前途看好。几年之后，他们决定经由迈克的协助，设立自己的养珠场。他再度“看到”别人视而不见的机会。
起初，植入异物的珍珠贝死亡率超过50％。“如何减低这么大的耗损?”他们问自己。经过多次研究，他们先将珍珠贝的外壳刷洗干净，降低感染的机率。然后使用少量的麻醉剂，以消毒干净的手术刀切割，并植入一小颗圆珠；完成之后，再将珍珠贝放进笼内，放回海底。每隔4个月，收起笼子检查珍珠贝生长的情形。经过这些处理，90％的珍珠贝都能存活，并且产出珍珠，使史帝芬赚进巨额的财富。
你看，比别人多想一步，就能看到别人没有看到的机会，大多数成功人士就是这样成功的。你有一双“慧眼”吗？千万别放过任何一个创新机会。运用所学，勤于思考，付诸行动，你会觉得到处都有无穷无尽的趣味和新领域在等你。
4． 站在巨人的肩膀上
我们一定还记得，当人夸奖牛顿的伟大成就时，这位大人物却谦逊地说：“我不过是站在巨人的肩膀上。”这句话除了谦虚之外，其实还包含着深刻的启示：我们要学会利用前人已有的知识，在此基础上创新，就更可能成功。
爱迪生发明灯泡的过程，就是一个很好的例证。爱迪生以别人已经证实的事实作为开始：一条金属线接触电之后会发热，最后还会发光，但问题却在于强烈的热度，很快就把金属线给烧断了。所以，光的寿命只有几分钟而已。爱迪生在控制热过程中，曾经历过一万多次的尝试。而他最后所发现的方法，也是以一项其他人都不曾察觉到的普遍事实作为根据。他发现炭是经过木头燃烧、被土壤覆盖，并在土壤中闷烧，直到木头被烧焦后所得到的产物。由于土壤的覆盖，致使流向炭的氧气量，只是供其闷烧而不会燃烧。当爱迪生想到这个事实之后，便立刻联想到对金属丝加热的念头，他把金属丝放在一个瓶子里，并抽出瓶中大部分的空气。他利用这种方法发明了第一个寿命长达8个半小时的灯泡。
这种创新方法也可以用到企业的经营管理中去。
彼德是杂货业的一位成功的管理人员，他开了为许多家提供大量货品的大型超市，为顾客提供价格低廉的服务。这些连锁店经营得非常成功，使彼德在杂货这一行建立起相当好的声誉。但是，他并不因此而感到满足，他想到杂货店的经营概念是否可应用到其他方面。他想要以现代化的经销方法，在较大的市场上开一家大型办公室用品供应店，并提供给顾客一些有价值的商品。他和同伴成立了智囊团，并在不久之后成立了第一家大型办公室用品供应店。
彼德的想法立刻激发他的竞争者，并对这一行造成重大的变革。虽然市场上有强大的竞争，但是业绩却超过彼德想像的程度，7年的营业额就超过了10亿美元。 建超级市场的构想，并不是彼德发明的，但是他却能把超市的经营方式，应用到一个数十年来的普通市场，从而获得了巨大成功。
甚至，我们只需要把前人的成果进行杂交组合，就能创造出一种全新的东西。 ，
地毯和指南针原来是风马牛不相干的两样东西，比利时商人却把两者“杂交组合”起来，创新成为“指南地毯”。在阿拉伯国家，穆斯林教徒无论居家或外出，每天祈祷从不间断。祈祷时一定要面朝圣城麦加。旅行在外，一般都要随带一块小地毯以便祈祷时用，同时还要费神辨别方向。精明的比利时商人便将指南针巧妙地嵌入地毯，并把指南针稍加改动，不是指向正南正北，而是指向圣城麦加方向。这样一来，教徒不管走到哪里，只要把地毯一铺，就可找到圣城的方位，方便祈祷。“指南地毯”投放市场后，立即被教徒们所接受，成为阿拉伯国家和地区的抢手货。
我们只要注意一下，就会发现，“东拼西凑”、杂交组合的创新比比皆是。电话机同录音机组合，创新成了录音电话机；电炉子同火锅组合，创新成电火锅；电子钟同台灯组合，创新成了电子钟台灯，等等。
前人的知识和成果是人类的财富，也是你的财富，要敢于并善于利用这笔财富。站在巨人的肩膀上，你才能看的更高、更远。
5． 别出心裁
很多时候，如果我们能打破常规，逆向思考，别出心裁，往往能产生全新的创意、惊人的成果。
东洋人造丝织品公司在日本是最大的化纤制造厂家之一，被称为“纺织老大”。然而，由于棉织品的盛行，化纤生意一度萧条，公司不得已一再减产裁员，但都未能让公司起死回生。正在这时，一名员工的一个小小的发明救了这个奄奄一息的公司。
这名员工提出，厂家都把五根线纺成一根，现在人们为了提高质量，都在想办法把这五根线弄的粗细均匀，没有人将不均匀的线故意纺在一起。但如果有意识地将粗细不均匀的线纺在一起，不就开拓一条新路子了吗？因为这样可以生产出许多不同风格的产品。
于是，他把这一想法写成一项提案，交给了他的主管经理。谁料经理冷笑着说：“你是不是想赚钱想疯了？这样粗细不均匀的线织出来的东西，只有你和动物敢穿。”
尽管被讽刺，他还是没有泄气。他直接把提案拿给总经理看，总经理也摇摇头，表示这种做法太离谱。但是他一而再，在而三地去找总经理，总经理带着无可奈何的态度，最后给了他1500日元的申请专利费。
专利申请后，只是“万里长征”走出了第一步，后面的工作还很艰巨，还得多次试验生产、不断改以及市场宣传等，才有可能让人们接受并采用这种面料作为服装料子。产品投放市场一段时间之后，果然越来越多的人喜欢这种表面粗糙的面料。该公司一下垄断这种产品的生产。
世界在发展，人的观点也在不断变化，一成不变的事物是不存在的。敢于变，敢于创新，敢于异想天开，才是硬道理。
照相机，在它面世之初是被当作精密复杂的仪器来看的。一般大众与它没有缘份。但是，乔治却认定：“照机机应像铅笔一样简单，谁都可以使用。” 、
“请你按下快门，其他的事由我来做。”这是“柯达第一号”小盒型照相机面市时的广告词。伊士曼用5500美元开办了干板摄影器材公司，这就是今天名闻世界的柯达公司的前身。1888年6月，伊士曼把“柯达第一号”送进了市场。1963年，当柯达公司在 27个国家同时推出大众化的“自动式”照相机时，全世界为之轰动。
跳伞运动员从飞机上跃出，在降落伞张开前的瞬间，他完成了胶卷的装卸。老人、儿童、妇女，全部都应付自如地摆弄着柯达自动照相机。它的好处还在于售价便宜，在柯达自动照相机三种机型中，大半在50美元以上，最便宜的只售10美元。
这种“自动式”相机立即风靡世界，柯达公司大发其财。柯达成功的原因就在于“反常而行”。相机的功能开始并不复杂，可随着性能越来越好，操作使用也越来越繁琐。这对于专业摄影者来说当然无所谓，但对普通人来说就不同了。因此一反常规，让相机的操作简单得不能再简单——只需轻轻一按便可完成照相过程，就连“傻瓜”也能操作，这便获得了轰动性的创新成果。
然而，更出人意料的还在后头。就在柯达公司赢得大众、自动相机卖好的情况下，又进一步宣称：“自动照相机的专利本公司绝不独占，我们同意所有厂商仿造它。”这绝对不是平常人愿意做的。一般人在自家产品畅销时，肯定会千方百计保守秘密，以专利垄断市场，独享其利。柯达的做法，让人疑惑它的目的所在。然而，这正是柯达成功的又一诀窍。今天，提起柯达，人们首先想到的不是自动照相机，而是大名鼎鼎的柯达胶卷。原来，放弃专利让其他照相器材厂商共同拓展世界照相机市场，最终必然刺激胶卷的销售。这正是给你一盏灯，让你不断来买我的油。
发明创造并不是科学家的专利，有时反而是普通人在普通生活的专利。只不过有的人善于发现，有的人不善于发现罢了。
6． 不能只安于现状
世界闻名的美国克莱斯勒汽车公司，是仅次于通用汽车公司和福特汽车公司的第三大汽车公司。在1979年的9个月中，却亏损了7亿美元。这个灾难之所以降临，可以说该不是失之于经济实力和技术力量薄弱，而是败于没有研究当时竞争的变化趋势、仍然抱残守缺。
竞争中的高低之分，往往不单凭实力而在信息的掌握和运用。1973年，世界出现了全球性的“石油危机”，严重冲击了依赖能源的汽车工业。当时，美国所有的汽车公司都受到一定的冲击。石油价格上涨，令一惯用油大手大脚的美国人也不得不精打细算起来，改变那种阔佬似的派头，开始逐步使用耗油量小的小型汽车。通用和福特两家汽车公司吸取教训，随机应变，瞄准美国人“胃口”的变化，从生产大型的汽车转到省油的小汽车上。而克莱斯勒公司却一味认为，使用大汽车是美国人的“本色”。结果，在1978年，当世界“石油危机”再度出现的时候，大型汽车销售量大大下降，该公司存货堆积如山，每天损失200万美元，企业面临破产的危机，董事长不得不引咎辞职。
让我们从克莱斯勒公司的经验中吸取教训吧。千万不能沾沾自喜、顽固不化，应该有居安思危的意识，始终保持强烈的创新意识，不断开发新技术、新产品，使自己适应瞬息万变的市场。
诞节前，尽管美国不少城市萧风刺骨，寒气逼人，但玩具店门前却通宵达旦地排起了长龙。这时，人们心中有一个美好的愿望：领养一个身长40多厘米的“椰菜娃娃”。“领养”娃娃怎么会到玩具店去呢?
原来，“椰菜娃娃”是一种独具风貌、富有魅力的玩具。她是美国得而惠公司总经理索亚创造的。通过市场调查，索亚了解到，欧美玩具市场的需求正由“电子型”、“益智型”转向“温情型”。他当机立断，设计出了别具一格的“椰莱娃娃”玩具。与以往的洋娃娃不同，以先进电脑技术设计出来的“椰菜娃娃”千人干面，有着不同的发型、发色、容貌，不同的鞋袜、服装、饰物，这就满足了人们对个性化商品的要求。
“椰菜娃娃”的成功，还有其深刻的社会原因。离婚给儿童造成心灵创伤，也使得得不到子女抚养权的一方失去感情的寄托。而椰菜地里的孩子正好填补这个感情空白，这使她不仅受到儿童们的欢迎，而且也在成年妇女中畅销。索亚抓住了人们的心理需要大做文章，他别出心裁地把销售玩具变成了“领养娃娃”，把她变成了人们心目中有生命的婴儿。
得而惠公司每生产一个娃娃，都要在娃娃身上附有出生证、姓名、手印、脚印，臀部还盖有“接生人员”的印章。顾客领养时，要庄严地签署“领养证”，以确立“养子与养父母”关系。经过对顾客心理与需求的分析，索亚又作出了创造性决定： “配套成龙”——销售与“椰菜娃娃”有关的商品，包括娃娃用的床单、尿布、推车、背包，以至各种玩具。领养“椰菜娃娃”的顾客既然把她当作真正的婴孩与感情的寄托，当然把购买娃娃用品看成是必不可少的事情。这样，得而惠公司的销售额就大幅度增长。
如今“椰菜娃娃”的销售地区已扩大到英国、日本和香港等国家和地区。索亚正考虑试制不同肤色及特征的“椰菜娃娃”，让她走遍世界各国，保持得而惠公司在玩具市场上首屈一指的地位。得而惠公司紧紧抓住社会形势变动中产生的需求，发挥想像力，虚构了惹人喜爱的“椰菜娃娃”，并由此引发了一系列相关产品的诞生，使公司受益无穷。
经营者要站在时势变化的前沿，审时度势，研究出符合消费者变动的产品，才能扭转败局，摆脱被动。
7 . 衬托自己的魅力
当你开发出一个新产品，却无力挤入已被同类产品垄断的市场，怎么办呢?怎样让顾客认识你的产品，体会它的“新”和“好”呢?你似乎连机会也没有，一番创新也白努力了。别慌，这里给你介绍一种“衬托销售法”，利用别家同类产品的影响和知名度，使你的产品有机会进入顾客的视线，并调动他们试一试的欲望。既然试了，你的“新”产品就不愁打不开销路了，最起码是争取到机会了。
雅芳公司的老板阿芳原是一家特殊纸制品公司的职员，她注意到百货店里妇女专用的卫生纸需求量非常大，而且国际市场上，一种牌子叫做安娜的系列卫生用品十分畅销，阿芳觉得这一行业是很有发展前途的。
当时，安娜已经成为妇女卫生用品的代名词。“安娜的日子”就是指月经**的日子，“我要安娜”就是“我要买卫生用品”，这是每一个妇女都知道的共同语言。安娜的广告宣传十分成功，它巧妙地抓住了妇女的羞怯心理，用商标名表示商品做到了极精的地步。它在眼花缭乱的妇女卫生用品中一枝独秀，除了它的质量之外，很重要的是广告的作用。
阿芳决心打破安娜的垄断地位。她并没有在安娜的畅销和它在妇女中形成的定势面前退缩。她想，凭什么要让安娜独占市场呢?我如果能开发出来一种质量比安娜更好的卫生用品，那一定也可以争夺一部分市场。阿芳曾在特殊纸制品公司工作多年，是纸制品的制纸技术的行家里手。经过对安娜产品的仔细的研究分析，她发现它绝非十全十美，在柔软性和吸水性方面还可以改进提高，自己完全有可能做得更好。阿芳经过反复试验，研制出一种比安娜更柔软、更能吸收水份的卫生纸。
新产品开发出来了，怎样才能把它推向市场，让广大的妇女知道它、接受它，这是十分困难的事。阿芳认识到，还需要有效的促销手段。自己资金微薄，不可能像实力雄厚，并已成为名牌的安娜那样不惜成本地大做广告。她决定在包装上下功夫。她使用了乙烯树脂薄膜作为包装材料，这种材料密封性能更好。她又请包装设计专家为产品设计了精美的图案印在外包装上，使它看起来比安娜更美观和更卫生。
阿芳在行销策略方面别出心裁，煞费苦心地想出了一种“衬托法”，就是把自己的卫生用品送到销售安娜的商店去，请求商店容许它与安娜并排摆放在一起，不动声色地利用了安娜的显要位置。这样一来，雅芳在柜台上显得与安娜同样醒目。
阿芳的衬托法销售策略收到了意想不到的效果。妇女到商店看见雅芳卫生用品同安娜并列摆放，心里明白它也是一种月经卫生用品而且被它精美的包装所吸引。于是禁不住地让售货员拿来同安娜相比较。出于一种对新晶牌的好奇心理，女士们纷纷购买雅芳试用。经使用后，发现它一点不比安娜差，质量上有过之而无不及，以后更是要购买“雅芳”了。这样，雅芳牌妇女卫生用品自从推出后，销量逐渐上升。阿芳又经过几年不断地完善自己的产品，使雅芳成为名牌卫生用品，市场占有率远远超过了安娜。
阿芳的衬托法巧妙地利用别家同类名牌产品的知名度，衬托出自己产品的形象，收到了奇效。
8． 变“废”为宝
有一种吸水纸，即可以写字，又因为吸水性能好，可以用来吸干家用电器上的水分，而且，这种纸不象卫生纸那样有纸灰又容易烂，它很结实耐用，很受众人欢迎。发明这种纸的人是一个造纸厂的普通工人，说起来简直让人难以相信，他是在被炒鱿鱼时无意中发明这种专利技术的。
这位工人是造纸厂的配料工，一天他不小心把配方弄错了，结果生产出大量不合格的怪模怪样的纸张。老板气的火冒三丈，扣掉了他一个月工资，还把他炒掉。当他垂头丧气的从工厂出来的时候，一位好友劝他：你应该把那些纸拿出来研究一下，看你究竟是错在哪个环节，以后就不会再出现这种情况了。
他听了，觉得有道理，便回去从废纸堆里拿出了一些他生产的“废纸”。他回家后，泡了一杯茶，边看着“废纸”边喝着茶边琢磨着当时配料的经过。忽然，一滴茶水滴落在这张纸上，并被迅速地吸干了。因为吸水速度和性能特别好，使他感到好奇，他便又倒了一点水在纸上，又迅速被吸干。这样，反复做了很多次，终于发现这纸并非毫无用处，起码他可以作为吸水纸。
他先让很多好友来试用，并告诉他们他要把这种纸申请专利技术。好朋友们都嘲笑他想钱想疯了，连废纸都要申请专利，简直是异想天开。他拖了一段时间，还是去把这种纸申请了专利，并说服一家小工厂的老板开始生产。经过很多人的使用后，这种纸越来越畅销。由于这种纸的配方只有他一个人知道，所以在好长一段时间内，没有人生产这种纸，他当然因此拥有了一笔财富。
“废物”可以变成宝贝，小商品也能作成大生意。
当乔丹最初打开一只一次性打火机时，他只是对这种新式打火机很感兴趣。而当地发现每只一次性打火机可连续使用1000次，售价却比1000根火柴要低许多时，他头脑中的火花一下子被点燃了：生产这种一次性打火机大大有利可图。
一只一次性打火机也就值个块八毛钱，对于这么一个小商品，一般人都不屑一顾，认为生产它没什么利可图。但是做生意就是这样：谁也不愿意去经营的商品你去干了，你就可能抓住了赚钱的机会。
乔丹毕业于一所电气专科学校。善于观察，肯动脑筋的他总是对一些陌生的新产品、各种电器甚至一些新奇的玩具抱有浓厚兴趣。毕业后，他来到一家打火机制造厂工作。细心的乔丹在一本杂志上读到法国一家公司1970年出售过一次性打火机。出于职业的敏感，他跑遍许多图书馆和资料室，终于弄到一份介绍这种新式打火机的资料，又费尽周折买到几只样机。他开始精心地分析样机。这种一次性打火机先灌好燃料，机身密封非常好，不漏气，而且耐用，携带和使用都比火柴方便。乔丹算了一下，1000支火柴要花400日元，而一只一次性打火机可以连续使用1000次，其成本可控制在100日元以内，这是多么大的利润啊!他当即决定要仿制生产这种新型打火机。
创业之初没有一帆风顺者，不经历失败的挫折，怎能品尝到成功的喜悦。乔丹头两次与人合作生产，不是因为质量不过关，就是打火机漏气。两次尝试，两次失败。难道就此罢手吗?乔丹没有气馁，他断定一次性打火机必将慢慢普及，它的市场前景非常广阔，他坚信自己继续努力研制下去一定会有突破的。
为了攻克质量关，乔丹将市场上各种晶牌的一次性打火机全部搜集回来，进行分析对比，解剖研究。工夫不负有心人，乔丹终于研究出用超声波熔接接头，使装液化气的机身高度密封的技术，克服了几乎所有一次性打火机的漏气通病。此外，他还将欧洲同类产品的金属机身改进为透明塑胶。这样，消费者随时可以看清液化气剩余量，也消除了对漏气的不安。产品试制成功后，新田决定这回独自生产。他一推出自己的新型一次性打火机，立即受到消费者关注和好评。
一种好产品要有与之相称的销售途径。乔丹一开始就为自己的产品找到了一个明确的市场定位：面向广大中下层人士。乔丹深知，他的一次性打火机虽然方便适用，却与高级打火机不能比。如果也摆在百货公司的柜台里出售，就脱离了最适合消费它的大众。所以，在制定营销办法时，乔丹把大众消费者常去的香烟摊、杂货店和车站等公共场所的小店作为主要销售渠道。这样，乔丹的一次性打火机销售市场很快就在全国打开。
一次性打火机是人们生活中一种微不足道的小东西，多数经营者都不会注意它的价值，只有那些有心人才能在这种小商品上做出惊天动地的大文章。从乔丹的成功业绩中我们看到，小商品同样能做成大生意，赚取高额的利润。
并不是所有的人都有那么好的运气，都能钓到大鱼。所以你要注意生活中的细节，挖掘别人看不到的东西，“以小见大”。
9． 先想，先做
创业固然艰辛，但是一定要卷进“万马战犹酣”的竞争漩涡拼个你死我活，头破血流吗？当然不是。你完全可以瞄准市场需求的空缺所在，抓住有利时机，另辟蹊径，独树一帜，从激战不休的竞争中脱颖而出。你先想到，并把它做出来，那么你就是独一无二的，你就是胜者。
日本是个服装王国，而创惟集团则是这个王国中的一颗格外明亮的新星。创惟集团不生产高档时装和名牌服装，而是独树一帜，专门为伤残人设计和生产各种服装，因此才在日本服装业占据了一席不可缺少的位置。创惟集团的老板是一位残疾妇女，名叫川下柰子。过去她曾经营过室内装修公司，而且在该行业还颇有名气。可是就在她的事业一帆风顺的时候，一场意外的疾病——中风，给了川下柰子以毁灭性的打击。她的左半身瘫痪了。川下柰子痛苦过，颓废过，觉得自己的事业再没什么希望了，一度还想过自杀。但是当她从极度痛苦中摆脱出来冷静思考时，理智和意志终于占了上风：“必须振作起来，不能让这辈子就这样了结!”
然而，对于一个半身瘫痪的残疾人来说，要做成事业简直太难了。就拿穿衣服来说吧，这是每天必做的极小的一件事，而川下柰子都要非常吃力地花上十多分钟或更长的时间。“难道就不能设计出一种让伤残人容易穿脱的服装吗?”一个全新念头突然产生。一种要为自己和同样遭遇的人解除或减少不便的渴望重新燃起了川下柰子的事业心。
就这样，川下柰子根据自己的设想和以往的经营管理经验，创办了世界上第一家专为伤残人设计和生产服装的公司——创惟集团，这是一个强者的选择。
创惟集团开张后，生意非常兴隆，因为它确实是抓住了一部分特殊人群的需要，找准了市场空档。川下柰子设计的服装看上去很普通，甚至不像伤残人穿的服装，而有点像时装。对此，川下柰子有她的见解。伤残人很容易失去信心和勇气，服装的款式、面料及色彩讲究一些，不但能使伤残人穿着方便，也能增强他们的信心。更为重要的是，爱美之心人皆有之，伤残人何尝不想穿得漂亮一点!
川下柰子不仅是个意志刚强的女强人，而且是一位具有发展眼光的企业家。她要把服装打进国际市场。这一计划不但得到了日本政府的支持，同时还得到了国外友人的帮助。目前，川下柰子已与美国一家同行组成一个合资公司，在美国生产和销售“创惟”牌服装。就连艾威琳·肯尼迪这位名门望族的后裔，也从远道而来日本，与川下柰子协商业务合作事宜。为了扩大出口，日本政府还以政府的名义出面帮助川下柰子，在美国、加拿大和澳大利亚等国举办创惟集团的大型展览会。通过这种展览、展销，创惟集团在国外迅速名噪一时，川下柰子的事业开始走向了辉煌。
川下柰子的例子告诉我们，只要能善于观察，独具慧眼，做别人没有做的，形成自己的特色经营，你不去找成功，成功也会来找你。仔细观察一下我们的市场，有些产品成千上万家企业竞相生产经营，而有些产品有市场需求，竟没有人生产经营。一边是残酷竞争，一边则没有竞争。瞄准市场空缺能不成功吗?相反，有些企业死守着某些大路产品，与行军万马一起挤在独木桥上，这绝非明智之举。
勇于发现吧！
